RÉCLAMATION OU DEMANDE LIÉE À UN ARTICLE.
Je souhaite faire une réclamation sur un article que j’ai acheté en boutique.
Toute réclamation liée à un achat en boutique doit être référé à la boutique où vous avez acheté votre pièce. Vous pouvez retrouver la liste de nos boutiques revendeurs juste ici.
L’article que j’ai reçu est différent de celui porté par votre mannequin.
Toutes nos pièces sont réalisées à la main, elles sont donc uniques. Bien que les coloris soient les mêmes, les emplacements des couleurs peuvent varier d’une pièce à l’autre.
J’ai besoin d’aide pour choisir la taille de mon article.
Afin de faciliter votre choix de taille, vous pouvez trouver dans chacune de nos fiches produits un guide des tailles dédié ainsi que des informations d’entretiens. Vous pouvez également nous joindre par email à l'adresse suivante : client@miicollection.com
Comment entretenir mes pièces ?
L’ensemble de nos pièces sont fabriquées à la main avec beaucoup d'attention. Nous vous conseillons, à votre tour, d'en prendre grand soin. Nous vous recommandons de vous référer au guide d’entretien disponible dans chaque fiche produit.
En seconde option, nous préconisons un lavage à la main à l'eau froide. Tout nettoyage en machine n'est pas recommandé, pas de sèche-linge, pas d’essorage, pas de blanchiment.
Essorez délicatement à la main, séchez sur fil et repassez en position coton.
Si vous avez un défroisseur vapeur, utilisez-le de l'intérieur.
